Garanciális eljárás XENARC ORIGINAL fényszórókhoz
Az OSRAM elkötelezett a XENARC ORIGINAL magas minősége iránt. Ezért az OSRAM ezekre a fényszórókra négy év garanciát vállal.
A strapabíró kialakítású, széles körű hő-, ütés-, rezgés-, ill. vízállósági vizsgálatokon átesett nagynyomású kisülőlámpákat hosszú élettartamra tervezték, hogy a sofőrök számára karbantartási, csereidőt és költséget takarítsanak meg.
- XENARC ORIGINAL lámpák
A garancia érvényesítése
A sokéves időszakban az OSRAM garancia azokra az OSRAM XENARC ORIGINAL fényszórókra terjed ki, amelyek magánhasználatban termékhiba miatt nem működnek megfelelően. Figyelem! A garancia csak a kiskereskedelmi forgalomban vásárolt csereizzókra érvényes, és csak azokban az országokban, amelyekhez az országok listájában tartozik ügyfélszolgálati cím.
Letöltés: A reklamációs folyamat, postai címke és a jótállási igénylőlap Jótállási igények: A folyamat lépésről-lépésre OSRAM szerviz: Országlista a garanciáhozA műszaki hibás vagy a jótállási időn belül meghibásodott terméket elsősorban a vásárlás helyén tudják cserélni, a vásárlástól számított 2 évig. Cserével kapcsolatos igény esetén, vagy a vásárlástól számított 2 év után, írjon ügyfélszolgálatunknak az osram@osram.hu e-mail-re. A jótállás érvényesítéséhez küldje el a vásárlást igazoló dokumentumot digitálisan. Írja meg elérhetőségét és címét, ahová a csere terméket küldhetjük.