Garanciafolyamat ULTRA LIFE és XENARC ULTRA LIFE lámpákra
Mint minden OSRAM termék, az ULTRA LIFE és a XENARC ULTRA LIFE lámpák is gondosan ellenőrzött, kiváló minőségű termékek. Ezért az OSRAM gyártói garanciát vállal.
- A XENARC ULTRA LIFE lámpákhoz az OSRAM egyedülálló 10 év garanciát biztosít a végfelhasználóknak.
- Halogen ULTRA LIFE lámpákhoz az OSRAM 4 év garanciát biztosít nem kereskedelmi célú használat esetén.
Így működik a garancia
Azokra az OSRAM ULTRA LIFE és XENARC ULTRA LIFE fényszórókra, amelyek több éves, nem kereskedelmi felhasználású termékhiba miatt nem működnek megfelelően, az OSRAM garancia vonatkozik. Kérjük, vegye figyelembe: A garancia csak azokra az országokra vonatkozik, amelyek ügyfélszolgálati címmel rendelkeznek.
A műszaki hibás vagy a jótállási időn belül meghibásodott terméket elsősorban a vásárlás helyén tudják cserélni, a vásárlástól számított 2 évig. Cserével kapcsolatos igény esetén, vagy a vásárlástól számított 2 év után, írjon ügyfélszolgálatunknak az osram@osram.hu e-mail-re. A jótállás érvényesítéséhez küldje el a vásárlást igazoló dokumentumot digitálisan. Írja meg elérhetőségét és címét, ahová a csere terméket küldhetjük.