Garanciális eljárás retrofit LED-es lámpák esetén
Az OSRAM az alábbi garanciákat vállalja:
- LEDriving HL ALLSEASON
- LEDriving HL INTENSE NXT
- LEDriving HL VINTAGE
- LEDriving SL
- LEDriving SL FREE
- LEDriving SLT
- LEDriving XTR
A garancia érvényesítése
A sokéves időszakban az OSRAM garancia azokra a retrofit LED-es belső világításokra terjed ki, amelyek magánhasználatban termékhiba miatt nem működnek megfelelően. Figyelem! A garancia csak azokban az országokban érvényes, amelyekhez az országok listájában tartozik ügyfélszolgálati cím.
OSRAM szerviz: Országlista a garanciához Kapcsolatfelvételi űrlap minőségi reklamációkhozA műszaki hibás vagy a jótállási időn belül meghibásodott terméket elsősorban a vásárlás helyén tudják cserélni, a vásárlástól számított 2 évig. Cserével kapcsolatos igény esetén, vagy a vásárlástól számított 2 év után, írjon ügyfélszolgálatunknak az osram@osram.hu e-mail-re. A jótállás érvényesítéséhez küldje el a vásárlást igazoló dokumentumot digitálisan. Írja meg elérhetőségét és címét, ahová a csere terméket küldhetjük.
* Az osram.hu oldal garanciális információi a Magyarországi forgalmazásra vonatkoznak.
