A garancia érvényesítésének menete

Az OSRAM garancia azokra az LEDriving fényszóró lámpatestekre terjed ki, amelyek magánhasználatban termékhiba miatt nem működnek megfelelően. Figyelem! A garancia csak azokban az országokban érvényes, amelyekhez az országok listájában tartozik ügyfélszolgálati cím.

A műszaki hibás vagy a jótállási időn belül meghibásodott terméket elsősorban a vásárlás helyén tudják cserélni, a vásárlástól számított 2 évig. Cserével kapcsolatos igény esetén, vagy a vásárlástól számított 2 év után, írjon ügyfélszolgálatunknak az osram@osram.hu e-mail-re. A jótállás érvényesítéséhez küldje el a vásárlást igazoló dokumentumot digitálisan. Írja meg elérhetőségét és címét, ahová a csere terméket küldhetjük.